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こんにちは、茨城で建設業許可の取得をサポートしている行政書士兵藤貴夫です。

たまには日常の雑感を。

先日ブログに書かせていただいたお客様の建設業の業種追加ですが、無事に完了しました

コミュニケーション能力の重要性

お客様に

「許可が下りました」

と電話でお伝えすると

「そちらにお願いして良かった!」

と言っていただきました(やはり一番うれしい言葉ですね)

このお客様がそれまで依頼していた事務所については上記のブログで書きましたが、その対応にだいぶ不信感を持たれたようです。

(「行政書士を代えたら」と元請業者にも言われたそうです)

このお客様の場合、聞けばこちらの事務所に連絡をするのにも気を使っていただいて、電話ではなくわざわざメールにしていただいたということ。

ちなみに、建設業許可の電話でのお問い合わせの場合、だいたい2パターンに分かれていて、

「ちょっと教えていただきたいんですが」

と気を使って話しをされる方と

「ちょっと聞きたいんだけどさぁ」

というざっくばらんな方がいらっしゃいます。

こちらも建設業界は長いので、職人気質の方とのコミュニケーションもなれています。

どうも士業者は「怖い」と思われることが多いようですが、そういうわけでまったく気を使っていただく必要はありません。

どうぞお気軽にご依頼やご不明な点をお聞きいただければと思います。